ਕੰਮ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
ਫਲੀਟ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚੋਂ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਦੋਹਰੀ ਮਿਹਨਤ ਕੱਢੋ।
ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਤੁਰਦਾ ਹੈ। ਕਿੱਥੇ ਅਟਕਦਾ ਹੈ, ਕਿੱਥੇ ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਦੋ ਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਬੰਦਿਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਤਰੀਕਾ ਨਵਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। Lean ਅਤੇ Six Sigma ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਛੋਟੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਪ ਦੇ।
ਇਹ ਕੰਮ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ
- ਉਹੀ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ, ਦੇਰੀਆਂ ਜਾਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਮੁੜ-ਮੁੜ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ
- ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਇੱਕ-ਦੋ ਬੰਦਿਆਂ ’ਤੇ ਟਿਕਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੀ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਖ਼ਰਚੇ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਪੈਸਾ ਕਿੱਥੇ ਜ਼ਾਇਆ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅੱਜ ਦਾ ਕੰਮ ਕਾਗਜ਼ ’ਤੇ ਉਤਾਰਨਾ
ਮੋਟੇ ਅਤੇ ਬਾਰੀਕ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਨਕਸ਼ੇ, SIPOC ਡਾਇਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਵੈਲਿਊ-ਸਟ੍ਰੀਮ ਮੈਪ, ਜੋ ਦਿਖਾਉਣ ਕਿ ਕੰਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਤੁਰਦਾ ਹੈ। ਲੋਡ ਬੁੱਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੱਕ, ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਤੋਂ ਟਰੱਕ ਠੀਕ ਹੋਣ ਤੱਕ, ਅਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਕੁਆਲੀਫਾਈ ਹੋਣ ਤੱਕ।
ਅਸਲ ਜੜ੍ਹ ਲੱਭਣਾ
ਰੂਟ-ਕਾਜ਼ ਐਨਾਲਿਸਿਸ, FMEA (ਕਿੱਥੇ ਕੀ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਅਸਰ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ) ਅਤੇ ਸੌਖੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਾਲੇ ਕੰਟਰੋਲ ਚਾਰਟ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗੜਬੜ ਅਤੇ ਬਰਬਾਦੀ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਮਾਰੀ ਦਾ ਇਲਾਜ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸਿਰਫ਼ ਲੱਛਣਾਂ ਦਾ ਨਹੀਂ।
ਨਵਾਂ ਤਰੀਕਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪੱਕਾ ਕਰਨਾ
ਕੰਮ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਨਵਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਹਰ ਕੰਮ ਲਈ ਇੱਕੋ ਪੱਕਾ ਤਰੀਕਾ ਮਿੱਥਦੇ ਹਾਂ, 5S ਨਾਲ ਜਗ੍ਹਾ ਤਰਤੀਬ ਵਿੱਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਹਾਲਤ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਦਿਸਣ ਵਾਲੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ (visual management)। ਹਰ ਬਦਲਾਅ ਛੋਟੇ Kaizen ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਹੀ ਬੰਦਿਆਂ ਨਾਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਨਵਾਂ ਤਰੀਕਾ ਚਲਾਉਣਾ ਹੈ।
ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਟਿਕਾਉਣਾ
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚੋਂ ਹੀ ਟ੍ਰੇਨਰ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਗਿਣੇ-ਚੁਣੇ KPI ਮਿੱਥਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਚੱਲਦਾ ਰਹੇ।
ਜਿਹੜਾ ਕੰਮ ਕਾਗਜ਼ ’ਤੇ ਨਹੀਂ ਉਤਰਿਆ, ਉਹ ਠੀਕ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ।
- 01ਜਾਂਚ
- 02ਪਲਾਨ
- 03ਕੰਮ ਲਾਗੂ
- 04ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ
ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਕੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ
- ਅੱਜ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕਿਵੇਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਨਕਸ਼ੇ
- ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁੜ-ਮੁੜ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਦੀ ਜਾਂਚ
- ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਹਦਾਇਤਾਂ (SOP) ਅਤੇ ਚੈੱਕਲਿਸਟਾਂ
- KPI ਦਾ ਸੈੱਟ: ਕੁਆਲਿਟੀ, ਕੰਮ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ, ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਬਚਤ ਅਤੇ ਲਾਏ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ
- ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਦੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਪਣਾ ਟ੍ਰੇਨਰ
ਜੋ ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ
- ਅਸੀਂ ਮੋਟੀ ਫਾਈਲ ਫੜਾ ਕੇ ਤੁਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ। ਕੰਮ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਯਾਰਡ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ, ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ।
- ਜੋ ਨਤੀਜਾ ਨਾਪਿਆ ਨਾ ਜਾ ਸਕੇ, ਉਸਦਾ ਅਸੀਂ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਹਰ ਸੁਧਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਦਿਸਦਾ ਹੈ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
Lean ਅਤੇ Six Sigma ਤਾਂ ਵੱਡੀਆਂ ਫੈਕਟਰੀਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ?
ਨਹੀਂ ਜੀ। ਇਹ ਤਰੀਕੇ ਛੋਟੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪੂਰੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਛੋਟੀ ਟਰੱਕਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਦੋ ਘੰਟੇ ਬੈਠ ਕੇ ਕੰਮ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਟਿਕ ਕੇ ਪਿੱਛੇ ਲੱਗੇ ਰਹਿਣਾ, ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਵੱਡੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਗੱਲਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਲੈ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
DMAIC ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
Define, Measure, Analyze, Improve, Control: ਮਸਲਾ ਮਿੱਥੋ, ਨਾਪੋ, ਜਾਂਚੋ, ਸੁਧਾਰੋ, ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਟਿਕਾ ਕੇ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਚੱਲਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦਾ Six Sigma ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੰਮ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ DMADV ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸਦੇ ਅਖੀਰਲੇ ਦੋ ਕਦਮ Design ਅਤੇ Verify ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਕਿ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ?
ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿੱਥ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਨਾਪਣਾ ਹੈ: ਕੁਆਲਿਟੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਤਸੱਲੀ, ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ, ਕੰਮ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ, ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਬਚਤ ਅਤੇ ਲਾਏ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ। ਫਿਰ ਇਹਨਾਂ ਹੀ ਅੰਕੜਿਆਂ ’ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰੋਕਰ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਰੇਟਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਿਰਫ਼ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਦੇਖੋ
30 ਮਿੰਟ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਬੁੱਕ ਕਰੋ।
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਫਲੀਟ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਗੱਲ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਛੇਤੀ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਸਮਾਂ ਮਿੱਥ ਲਵਾਂਗੇ। ਮੀਟਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ, ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਠੀਕ ਲੱਗੇ। ਹੁਣੇ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਹੈ? 514-713-8214 ’ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਜਾਂ info@pinnstrategies.com ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।