Politique de confidentialité

Phoenix Innovative Strategies (« nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels quand vous visitez pinnstrategies.com ou que vous faites affaire avec nous. En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Les renseignements que nous recueillons

Renseignements personnels. Quand vous communiquez avec nous, remplissez notre évaluation de croissance, vous abonnez à nos nouvelles ou retenez nos services-conseils, nous pouvons recueillir :

• Votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
• Le nom de votre entreprise et votre titre
• Si vous êtes transporteur, la taille de votre flotte et la date de renouvellement de votre assurance, si vous choisissez de nous les donner
• Vos réponses à l’évaluation de croissance
• Tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre dans un formulaire ou par écrit

Renseignements techniques. Pour que le site fonctionne bien, nous pouvons recueillir des renseignements techniques comme le type et la version de votre navigateur, le type d’appareil, l’adresse IP, l’emplacement approximatif, les pages consultées, le temps passé et le site d’où vous arrivez.

Témoins de mesure d’audience (cookies). Nous utilisons Google Analytics, avec ses fonctions publicitaires désactivées, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site : pages consultées, emplacement approximatif et appareil. Dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et en Suisse, il ne s’active que si vous y consentez. Ailleurs, il s’active si vous continuez à naviguer après l’avis. Vous pouvez le désactiver en tout temps dans la section « Paramètres des témoins » ci-dessous : la mesure d’audience cesse alors sur votre appareil et les témoins de Google Analytics sont supprimés.

2. Ce que nous faisons de vos renseignements

• Répondre à vos demandes et fournir les services que vous demandez
• Calculer vos résultats d’évaluation et vous les envoyer
• Améliorer notre site, nos services et votre expérience
• Vous envoyer à l’occasion des nouvelles ou des analyses, seulement si vous y avez consenti ; vous pouvez vous désabonner en tout temps
• Tenir nos dossiers internes et gérer nos communications
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Avec qui nous les communiquons

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos renseignements personnels. Nous en communiquons une partie limitée seulement lorsque c’est nécessaire :

• Fournisseurs de services : des partenaires de confiance qui nous aident à héberger le site, à analyser la fréquentation ou à envoyer des communications, en vertu d’ententes qui protègent vos renseignements.
• Obligations légales : quand la loi, un règlement ou une procédure judiciaire l’exige.
• Changement d’entreprise : en cas de fusion, de restructuration ou d’acquisition touchant Phoenix Innovative Strategies.

4. Loi 25 : nos formulaires et l’évaluation

La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, modifiée par la Loi 25, vous donne des droits précis. Voici, en termes simples, ce qu’il advient de ce que vous entrez sur ce site.

• Ce que nous conservons. Du formulaire de contact : votre nom, votre entreprise, votre courriel, votre téléphone, le rôle que vous choisissez, la taille de votre flotte et votre date de renouvellement si vous les indiquez, et votre message. De l’évaluation de croissance : vos réponses et votre résultat, ainsi que votre courriel et votre numéro de téléphone si vous les donnez pour voir votre résultat détaillé ou pour demander qu’on vous contacte.
• Pourquoi. Pour vous répondre, vous envoyer vos résultats et préparer une consultation si vous en demandez une. Nous n’utilisons vos réponses à l’évaluation à aucune autre fin, et nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
• Où. Ce que vous envoyez par un formulaire est transmis par courriel à notre équipe au moyen de notre fournisseur de services de courriel (Resend). Le site ne le conserve que jusqu’à la livraison du courriel, puis l’efface : le courriel reçu dans notre boîte de réception constitue notre dossier. Notre hébergeur web (Cloudflare) et le fournisseur de courriel peuvent traiter ces renseignements à l’extérieur du Québec avec des mesures de protection équivalentes à celles qu’exige la loi québécoise.
• Combien de temps. Nous les gardons seulement le temps de vous répondre et de faire le suivi, puis nous les supprimons. Si vous devenez client, elles sont versées à votre dossier client.
• Vos droits. Vous pouvez en tout temps demander à consulter, à corriger ou à supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement. Écrivez à info@pinnstrategies.com avec l’objet « Demande de confidentialité » : nous vous répondrons dans les 30 jours.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Phoenix Innovative Strategies peut être jointe à info@pinnstrategies.com.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Cela dit, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement sûre.

6. Vos droits et la conservation des données

Où que vous habitiez, vous pouvez demander à consulter, à mettre à jour ou à supprimer vos renseignements personnels, retirer votre consentement aux communications ou obtenir une copie de ce que nous détenons, en écrivant à info@pinnstrategies.com. Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour respecter nos obligations légales et pour tenir nos dossiers d’entreprise.

Paramètres des témoins

7. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous invitons à lire leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

8. Protection des enfants

Notre site et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis des renseignements personnels, communiquez avec nous et nous les supprimerons rapidement.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de changements dans nos pratiques, dans la technologie ou dans les exigences légales. La version en vigueur est toujours affichée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

10. Nous joindre

Questions, préoccupations ou demandes au sujet de la présente politique : info@pinnstrategies.com · 514-713-8214 · Phoenix Innovative Strategies, 8864, rue Cure-Legault, LaSalle, Montréal (Québec) H8R 2W1, Canada.